Serviço de Aviso de status

Importante:

Para que o aviso de status funcione nas transações REST, é necessário que a loja esteja configurada na versão 6. Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de produção.

No cadastro da loja deve ser informada uma URL de Status, onde o Carat irá enviar um POST contendo o status da transação com os seguintes parâmetros:

ParâmetroDescriçãoFormato
nitNIT da transação= 64 A
pedidoCódigo do Pedido (na loja)< 20 A
nsuNúmero sequencial enviado pela loja< 12 N
nsuSitefNúmero sequencial único do SiTef< 10 A
nsuHostNúmero sequencial único da Autorizadora< 20 A
nsuesitefNSU do Carat= 15 A
statusStatus do pedido. Saiba mais.= 3 A
cupomCupom do pagamento (via do cliente) em caso de pagamento efetuado. Não contém quebras de linha, cada linha é separada por @ ao invés de quebra de linha.< 4000 A
cupomEstabelecimentoCupom do estabelecimento em caso de pagamento efetuado. Não contém quebras de linha, cada linha é separada por um @.< 4000 A
autorizadoraCódigo da Autorizadora (no Carat). Saiba mais.< 10 A
tipoPagamentoTipo do pagamento: C=Crédito, D=Débito, B=Boleto= 1 A
dataSitefData do pagamento no formato DD/MM/AAAA hh:mm:SS.
Atenção: este parâmetro só é enviado para transações confirmadas que foram roteadas pelo SiTef.
= 19 A
dataEfetivacaoData do pagamento no formato DD/MM/AAAA hh:mm:SS no caso de pagamentos que não forem via SiTef.
Atenção: este parâmetro só é enviado para transações confirmadas que não foram roteadas pelo SiTef.
= 19 A
parcelasNúmero de parcelas< 2 N
tipoFinanciamentoTipo do financiamento escolhido pelo cliente. 3 = parcelado administradora (com juros), 4 = parcelado loja (sem juros).= 1 N
mensagemMensagem da autorizadora< 1024 A
codigoRespostaAutorizadoraCódigo de Resposta da autorizadora< 1024 A
redeNome da rede pela qual o pagamento está sendo efetuado< 500 A
numeroAutorizacaoNúmero da autorização (gerado pela autorizadora)= 6 A
tidTID da transação, presente somente quando efetuada via, Cielo eCommerce, e-Rede e e.Rede REST= 40 A
eciEletronic Comerce Indicator (ECI).= 3 A
bandeiraCódigo da bandeira utilizada na transação. OBS.: Este campo normalmente é enviado em transações via SiTef< 5 N
analise.statusStatus da transação de análise de risco. (NOV = nova, EXP = expirada, ACC = aceita, REJ = negada, REV = em análise)=3 A
analise.codigoCódigo numérico de retorno.< 3N
analise.mensagemMensagem de retorno da instituição de análise<30 A
NITTransacaoSecundariaNIT’s das transações secundárias (separadas por &#124; pipe), para transações split.< 1040 A
binCartaoBIN (6 primeiros dígitos) do cartão usado para pagamento.= 6 N
finalCartaoÚltimos 4 dígitos do cartão usado para pagamento.= 4 N

Em adição aos campos descritos acima, caso uma transação de recarga for vinculada os seguintes campos serão retornados:

ParâmetroDescriçãoFormato
recarga.nitIdentificador NIT da transação.= 64 A
recarga.nsusitefNúmero sequencial único do SiTef.< 10 A
recarga.nsuhostNúmero sequencial único da Autorizadora.< 20 A
recarga.nsuesitefNSU do Carat.= 15 A
recarga.statusStatus do pedido= 3 A
recarga.cupomCupom de recarga (via do cliente) em caso de recarga efetuada. Não contém quebras de linha, cada linha é separada por “@” ao invés de quebra de linha.< 4000 A
recarga.cupomestabelecimentoCupom do estabelecimento em caso de recarga efetuada. Não contém quebras de linha, cada linha é separada por um “@”.< 4000 A
recarga.codigoconcessionariaCódigo da Concessionária (no GwCel).< 10 A
recarga.redeCódigo da Adquirente.< 4 N
recarga.dataefetivacaoData do pagamento no formato DD/MM/AAAA hh:mm:SS no caso de pagamentos que não forem via SiTef.

ATENÇÃO: este parâmetro só é enviado para transações confirmadas que não foram roteadas pelo SiTef.
= 19 A
recarga.dataefetivacaositefData do pagamento no formato DD/MM/AAAA hh:mm:SS.

ATENÇÃO: este parâmetro só é enviado para transações confirmadas que foram roteadas pelo SiTef.
= 19 A
recarga.dadosconfirmacaoDados de confirmaçãoda recarga (sequência alfanumérica).= 12 A
recarga.telefoneNúmero de telefone da recarga.< 20 N
recarga.dddCódigo de área do telefone descrito na recarga.< 4 N
recarga.valorValor da recarga.< 12 N
recarga.codigorespostahostCódigo de resposta enviado pela concessionária.< 4 N
recarga.codigorespostasitefCódigo de resposta enviado pelo SiTef.< 4 N
recarga.mensagemrespostahostMensagem de resposta enviada pela concessionária.< 64 A
recarga.mensagemrespostasitefMensagem de resposta enviada pelo SiTef.< 64 A

Importante:

Além dos parâmetros acima o Carat pode devolver outros sem aviso prévio. Por favor, esteja preparado para receber parâmetros extras além dos da tabela acima, que podem ser ignorados. Porém, em alguns casos parâmetros adicionais retornados por determinadas autorizadoras serão enviados juntamente.

Não é necessário devolver nada no POST, porém se o POST não for bem-sucedido (HTTP Status-Code 200: OK), o Carat tentará de novo até o número de vezes configurado no sistema, antes de desistir e deixar a transação como pendente de aviso, conforme as figuras abaixo.

O POST/HTTPS do Carat pode não ser imediato, mas sim, será assíncrono, com o tempo podendo variar conforme carga do servidor e da Internet. Caso haja algum problema no envio, o Carat tentará reenviar a mensagem após um determinado período de tempo, sendo 3 (três) tentativas.

Nem todos os parâmetros podem estar presentes em todas as transações, alguns parâmetros podem não ser enviados dependendo da forma de pagamento ou se a transação não for concluída, por exemplo.

Tentativas de aviso de mudança de status:

Tentativas sem sucesso de aviso de mudança de status: