Relatório de Transações POS

Para acessar funcionalidade de relatórios de transações POS, clique no menu RELATÓRIOS e em seguida no submenu Transações POS conforme mostrado na figura a seguir:

Atenção:

O usuário deve ter o perfil POS Virtual ou Gerente de POS Virtual para acessar a funcionalidade.

Tela de relatório de Transações POS

Abaixo, a tela inicial do relatório de Transações POS:

Preencha os filtros de busca desejados e, clique no botão Buscar. Caso sejam necessários outros filtros, clique no ícone ao lado do botão Buscar:

Resultado da busca

Após clicar em Buscar, os resultados serão apresetados como na figura abaixo:

Para exibir mais detalhes sobre uma transação, clique no ícone ao lado direito da transação:

Visualização do cupom

É possível visualizar o cupom de uma transação confirmada clicando no link da transação. Um popup com o cupom será exibido como na figura abaixo:

Gráficos de transações por Status

Esta funcionalidade permite a apresentação de gráficos com a distribuição de transações conforme seu status.

Atenção:

O usuário deve ter o perfil Gerente de POS Virtual para acessar a funcionalidade.

Para acessar a funcionalidade, clique o link Gerar gráfico por Status que será exibido após uma busca:

Gráficos de transações por Autorizadora

Esta funcionalidade permite a apresentação de gráficos com a distribuição de transações conforme a Autorizadora (Bandeira + Roteamento) escolhida.

Atenção:

O usuário deve ter o perfil Gerente de POS Virtual para acessar a funcionalidade.

Para acessar a funcionalidade, clique o link Gerar gráfico por Autorizadora que será exibido após uma busca:

Exportação de arquivo .CSV

Esta funcionalidade permite que o usuário faça o download do relatório em formato csv (comma separated value).

Atenção:

O usuário deve ter o perfil Gerente de POS Virtual para acessar a funcionalidade.

O arquivo irá contér as seguintes informações sobre a transação:

Campo	Descrição
NSU	NSU (número sequencial único) no Carat.
TIPO	Tipo da transação.
STATUS	Status da transação no Carat.
CODIGOLOJA	Código da loja (merchant id).
NOMELOJA	Nome fantasia da loja.
PEDIDO	Código do pedido.
VALOR	Valor da transação (centavos).
DATACRIACAO	Data de criação da transação no Carat.
DATAEFETIVACAO	Data de efetivação da transação no Carat.
DATAEFETIVACAOOSITEF	Data de efetivação no SiTef ou adquirente direto.
IDAUTORIZADORA	Código da autorizadora (authorizer id) no Carat.
NOMEAUTORIZADORA	Nome da autorizadora no Carat.
TIPOPAGAMENTO	Roteamento da transação.
RESPOSTASITEF	Código de Resposta do SiTef ou adquirente direto.
MENSAGEMSITEF	Mensagem de Resposta do SiTef ou adquirente direto.
NSUSITEF	NSU no SiTef.
NSUHOST	NSU no Host.
NSULOJA	NSU da Loja.
AUTORIZACAO	Código de Autorização.
PARCELAS	Parcelas da transação.
FINANCIAMENTO	Tipo de financiamento. 3 – parcelado com juros 4 – parcelado sem juros
TID	TID (Transaction ID) – identifica a transação na adquirente em integrações diretas.
ECI	ECI (Electronic Commerce Indicator) – indica o nível de segurança da transação eletrônica em relação a autenticação de portador do cartão.
ESTILO	Estilo da Transação. V – POS Virtual
AVISOS	Tentativas de Aviso a Loja sobre status de transações HTML.
FALHAS	Tentativas com Falha de Aviso a Loja sobre status de transações HTML.
IPCLIENTE	IP do Usuário Final.
DOCUMENTO	Documento / customerID.
USUARIO	Login do usuário que efetuou a transação no POS Virtual.
MOEDA	Moeda registrada na transação, seguindo a ISO 4217. Em muitos casos, tem apenas valor de apresentação em relatórios, dependendo da rede adquirente. Ex: Para o SiTef esta informação não é repassada.

Atenção:

Novos campos podem ser adicionados a estes sem aviso prévio. Caso este arquivo seja processado por algum sistema, este deve estar sempre preparado para a inclusão de novos campos.