Acesso ao Portal
Para usar o Portal do Lojista, acesse o link: https://esitef.softwareexpress.com.br/e-sitef-loja/.
Faça o login preenchendo os campos Usuário e Senha nos espaços correspondentes, tais como na figura abaixo:
Caso algum dos campos seja inválido, será mostrada uma mensagem de erro logo acima dos campos, destacada na figura a seguir:
Se os dados estiverem corretos você será encaminhado para a tela de página inicial do portal:
Note que os links no menu principal depende do perfil configurado ao usuário**.
Primeiro Acesso
A realização do primeiro acesso pode ocorrer com dados de usuário e senha fornecidos pela equipe de produção do Carat ou por outro usuário que tenha acesso a criação de novos acessos.
Esses dados podem ser provisórios ou definidos através de um e-mail contendo um link para definição de senha.
Dados de acesso via e-mail
Um link para definição da senha de acesso é encaminhado para o e-mail fornecido no cadastro. Caso não localize o e-mail na sua caixa de entrada, verifique a caixa de spam.
Abaixo o conteúdo do e-mail de definição de senha:
| Assunto: Definição de Senha | Carat |
|---|
| Lojista,<br/><br/>Seu usuário do Carat foi criado com nome: lojista<br/><br/>Por favor, clique no link abaixo para definir sua senha:<br/><br/>https://esitef.softwareexpress.com.br/e-sitef-loja/acesso/primeiraSenha.se?token=abcd12345_exemplodetoken==<br/><br/>Obrigado pela preferência,<br/>Equipe Carat |
Ao acessar o link fornecido no e-mail você será direcionado para uma tela de definição de senha, na mesma será solicitado a senha que será utilizada no seu acesso ao portal.
Após a definição da senha, você será encaminhado para outra página confirmando o sucesso do procedimento.
Clique em “Ir para página inicial” e inicie o processo de login com o usuário informado no e-mail e a senha que definiu:
Dados de acesso provisórios
Logo ao efetuar o primeiro acesso com os dados provisórios, o usuário será prontificado a alterar sua senha. Será apresentada uma tela semelhante à da figura a seguir:
Os campos Nova senha e Confirme a nova senha devem ser preenchidos de forma idêntica.
Só serão aceitas senhas de no mínimo oito caracteres e força pelo menos Mediana.
Os níveis são calculados de acordo com o tamanho da senha e tipos de caracteres utilizados nela.
A figura seguinte abaixo mostra os diferentes níveis de senha que podem ser obtidos.
Após mudar a senha, o usuário será direcionado para a página inicial do portal.
Redefinição de senha
Para iniciar o processo de redefinição de senha, clique em “Esqueci minha senha” na tela inicial de login do portal:
Será solicitado que você preencha o seu login:
Após confirmar, será exibida a seguinte tela:
Será encaminhado um e-mail para o endereço de e-mail cadastrado com o seguinte conteúdo:
| Assunto: Redefinição de Senha | Carat |
|---|
| Lojista,<br/><br/>Recebemos uma solicitação de redefinição da senha do seu usuário no Portal Carat, clique no link abaixo para prosseguir:<br/><br/>https://esitef.softwareexpress.com.br/e-sitef-loja/acesso/entradaReset.se?token=abcd12345_exemplodetoken==<br/><br/>Se você não efetuou a solicitação, pode ignorar este e-mail.<br/><br/>Obrigado pela preferência,<br/>Equipe Carat |
Ao acessar o link fornecido no e-mail você será direcionado para uma tela de definição de senha. Defina a nova senha que será utilizada no seu acesso ao portal.
Após a definição da senha, você será encaminhado para outra página confirmando o sucesso do procedimento.
Clique em “Ir para página inicial” e inicie o processo de login com o usuário informado no e-mail e a senha que definiu: