Acesso ao Portal

Para usar o Portal do Lojista, acesse o link: https://esitef.softwareexpress.com.br/e-sitef-loja/.

Faça o login preenchendo os campos Usuário e Senha nos espaços correspondentes, tais como na figura abaixo:

"Campos de Login." -no-filter

Caso algum dos campos seja inválido, será mostrada uma mensagem de erro logo acima dos campos, destacada na figura a seguir:

"Usuário ou senha inválidos." -no-filter

Se os dados estiverem corretos você será encaminhado para a tela de página inicial do portal:

"Página inicial." -no-filter

Note que os links no menu principal depende do perfil configurado ao usuário**.

Primeiro Acesso#

A realização do primeiro acesso pode ocorrer com dados de usuário e senha fornecidos pela equipe de produção do Carat ou por outro usuário que tenha acesso a criação de novos acessos.

Esses dados podem ser provisórios ou definidos através de um e-mail contendo um link para definição de senha.

Dados de acesso via e-mail#

Um link para definição da senha de acesso é encaminhado para o e-mail fornecido no cadastro. Caso não localize o e-mail na sua caixa de entrada, verifique a caixa de spam.

Abaixo o conteúdo do e-mail de definição de senha:

Assunto: Definição de Senha \| Carat
Lojista, Seu usuário do Carat foi criado com nome: lojista Por favor, clique no link abaixo para definir sua senha: https://esitef.softwareexpress.com.br/e-sitef-loja/acesso/primeiraSenha.se?token=abcd12345_exemplodetoken== Obrigado pela preferência, Equipe Carat

Ao acessar o link fornecido no e-mail você será direcionado para uma tela de definição de senha, na mesma será solicitado a senha que será utilizada no seu acesso ao portal.

"Campo de inserção de senha (primeiro acesso)." -no-filter

Após a definição da senha, você será encaminhado para outra página confirmando o sucesso do procedimento.

Clique em “Ir para página inicial” e inicie o processo de login com o usuário informado no e-mail e a senha que definiu:

"Retornar para página inicial." -no-filter

Dados de acesso provisórios#

Logo ao efetuar o primeiro acesso com os dados provisórios, o usuário será prontificado a alterar sua senha. Será apresentada uma tela semelhante à da figura a seguir:

"Tela para mudança de senha." -no-filter

Os campos Nova senha e Confirme a nova senha devem ser preenchidos de forma idêntica.

Só serão aceitas senhas de no mínimo oito caracteres e força pelo menos Mediana.

Os níveis são calculados de acordo com o tamanho da senha e tipos de caracteres utilizados nela.

A figura seguinte abaixo mostra os diferentes níveis de senha que podem ser obtidos.

"Força da senha." -no-filter

Após mudar a senha, o usuário será direcionado para a página inicial do portal.

Redefinição de senha#

Para iniciar o processo de redefinição de senha, clique em “Esqueci minha senha” na tela inicial de login do portal:

"Link de redefinição de senha." -no-filter

Será solicitado que você preencha o seu login:

"Inserção de usuário para redefinição." -no-filter

Após confirmar, será exibida a seguinte tela:

"Mensagem de requisição processada." -no-filter

Será encaminhado um e-mail para o endereço de e-mail cadastrado com o seguinte conteúdo:

Assunto: Redefinição de Senha \| Carat
Lojista, Recebemos uma solicitação de redefinição da senha do seu usuário no Portal Carat, clique no link abaixo para prosseguir: https://esitef.softwareexpress.com.br/e-sitef-loja/acesso/entradaReset.se?token=abcd12345_exemplodetoken== Se você não efetuou a solicitação, pode ignorar este e-mail. Obrigado pela preferência, Equipe Carat

Ao acessar o link fornecido no e-mail você será direcionado para uma tela de definição de senha. Defina a nova senha que será utilizada no seu acesso ao portal.

"Campo de inserção de senha (redefinição de senha)." -no-filter