Agendamentos de Recorr�ncia

O Carat permite o agendamento de pagamentos recorrentes (utilizado principalmente para assinatura de servi�os, como revistas, academias, etc.), ou seja, a realiza��o autom�tica de pagamentos mensalmente.

No Portal do Lojista � poss�vel cadastrar agendamentos, visualizar um relat�rio dos agendamentos cadastrados, assim como alterar seus dados.

Relat�rio de Agendamentos

O Relat�rio de Agendamentos permite visualizar todos os agendamentos registrados em suas lojas num determinado per�odo de tempo. V�rios filtros s�o aplic�veis na listagem dos agendamentos, al�m da funcionalidade de edi��o dos agendamentos tamb�m dispon�vel para o lojista.

Para acessar esse relat�rio, coloque o cursor do mouse sobre o link Relat�rios do menu principal, e um sub-menu aparecer�. Depois, clique em Relat�rio de Agendamentos conforme figura abaixo:

Assim uma tela semelhante � abaixo ser� apresentada:

Nesta tela, o lojista tem a op��o de definir os filtros que deseja aplicar antes de gerar a listagem dos agendamentos do per�odo de tempo determinado. A tabela a seguir descreve os filtros poss�veis para este relat�rio:

Tabela 1: Filtros do Relat�rio de Agendamentos.

Filtro	Descri��o
Data Inicial <span style={{ color: 'red' }}>*</span>	Data inicial de refer�ncia para listagem dos agendamentos.
Data Final <span style={{ color: 'red' }}>*</span>	Data final de refer�ncia para listagem dos agendamentos.
Tipo da Data	Define a qual data os filtros Data Inicial e Data Final se referem. Eles podem agir sobre a data de cria��o da transa��o de agendamento ou sobre a data de sua pr�xima execu��o.
NSU Loja	N�mero sequencial da loja.
C�digo Pedido	Identifica��o do pedido realizado pela loja.
NSU Agendamento	N�mero �nico correspondente ao agendamento.
Loja	Loja cadastrada para o lojista.
Status	Status do agendamento. Para mais informa��es, consulte a Tabela 2.

A tabela abaixo descreve os status poss�veis dos agendamentos:

Tabela 2: Status de agendamento

Nome	Descri��o
Ativo	Os pagamentos recorrentes referentes a esse agendamento ser�o processados na data de pr�xima execu��o especificada.
Erro	Um erro ocorreu ao tentar ativar o agendamento.
Finalizado	Todos os pagamentos recorrentes referentes a esse agendamento foram executados.
Inativo	O agendamento foi inativado pelo lojista, ou seja, os pagamentos recorrentes n�o ser�o processados.
Desfeito	O agendamento, que estava pendente, foi desfeito pelo lojista.
Expirado	Um agendamento com status Novo excedeu o prazo para ativa��o. Este SID n�o pode mais ser utilizado.
Inv�lido	Algum par�metro inv�lido foi enviado pelo lojista na tentativa de cria��o do agendamento.
Novo	Transa��o de agendamento foi criada recentemente, por�m nenhuma tentativa de ativa��o foi feita.
Pendente	O agendamento est� pendente de uma confirma��o do lojista para que seja, de fato, ativado.

Por fim, depois de definir os filtros desejados, basta clicar em Buscar. Voc� receber� uma lista com todos os agendamentos que satisfazem os crit�rios determinados. A tela � semelhante � da figura a seguir:

Nesta lista, est�o presentes v�rias funcionalidades �teis ao lojista. Por exemplo, � poss�vel ordenar os agendamentos por ordem num�rica ou alfab�tica de algum dos par�metros principais. Para isso, basta clicar em algum dos t�tulos de par�metro � NSU AGENDAMENTO, STATUS, LOJA, C�DIGO PEDIDO, VALOR, DATA CRIA��O.

Clicar uma vez ordena os agendamentos em ordem ascendente. Clicar outra vez os ordena em ordem descendente. O padr�o da listagem � organizar os agendamentos em ordem do mais recente para o menos recente.

Tamb�m � poss�vel ver mais detalhes sobre o agendamento. Para isso, basta clicar em v, ao final da linha correspondente ao agendamento:

Isto abrir� um espa�o com mais detalhes sobre o agendamento:

� poss�vel ocultar estes detalhes clicando em ^, ao final da linha correspondente ao agendamento (no mesmo lugar onde foi clicado em v).

Tamb�m � poss�vel exibir os detalhes de todos os agendamentos da lista. Para isso, basta clicar no t�tulo de par�metro DETALHES. Clicar uma vez exibe os detalhes de todos os agendamentos da lista. Clicar de novo oculta todos os detalhes.

A tabela abaixo descreve os campos listados:

Tabela 3: Descri��o dos campos listados no Relat�rio de Agendamentos

Nome	Descri��o
NSU Agendamento	Identificador da transa��o de agendamento.
Status	Status da transa��o de agendamento. Para mais informa��es, consulte a Tabela 2.
Loja	Nome da loja que criou o agendamento.
C�digo Pedido	C�digo de pedido definido pela loja.
Valor	Valor monet�rio a ser utilizado nos pagamentos recorrentes.
Data Cria��o	Data em que a transa��o de agendamento foi criada.
Data Inicial	Primeira data de execu��o do agendamento.
�ltima Execu��o	Data da �ltima vez que esse agendamento foi executado.
Pr�xima Execu��o	Data da pr�xima vez em que esse agendamento ser� executado.
Execu��es	Este campo cont�m duas informa��es: o n�mero de vezes que esse agendamento foi executado (antes da barra) e o total de execu��es que o agendamento deve ter para ser considerado como finalizado.
Intervalo (meses)	Frequ�ncia de execu��o do agendamento.
NSU Loja	N�mero sequencial da loja.
Autorizadora	Autorizadora a ser utilizada nos pagamentos recorrentes.
Parcelas	N�mero de parcelas a ser utilizado nos pagamentos recorrentes.
Financiamento	Financiamento a ser utilizado nos pagamentos recorrentes (loja ou administradora).
Soft Descriptor	Texto adicional que ser� apresentado junto ao nome do estabelecimento na fatura do cart�o de cr�dito do comprador. Saiba mais
Exibe �parcela/plano� (nn/nn)?	Define se o texto do soft descriptor ser� procedido do campo Execu��es.
NSU �ltimos Pagamentos	Identificadores dos �ltimos seis pagamentos recorrentes.

Tamb�m � poss�vel exportar os dados listados para um arquivo tipo CSV clicando no link EXPORTAR ARQUIVO CSV:

Edi��o de agendamentos

O lojista pode alterar alguns dados de agendamentos com status Ativo ou Inativo como o valor, o cart�o ou o status. Para isso, no relat�rio de agendamentos, encontre o agendamento desejado, clique em ver para visualizar seus detalhes e em seguida, clique no link em frente ao texto Editar, conforme a imagem abaixo:

Ao acessar o link descrito acima, o lojista ser� redirecionado a uma p�gina semelhante � apresentada na imagem abaixo:

Esta tela cont�m todos os campos pass�veis de edi��o e seus valores atuais. Para realizar altera��es, clique no lapis do campo desejado, como na figura abaixo:

Ao realizar o clique, o campo se tornar� aberto para edi��o, como na imagem abaixo:

A tabela abaixo descreve os campos edit�veis:

Tabela 4: Campos da edi��o de agendamentos

Campo	Descri��o
Valor	Valor dos pagamentos recorrentes.
Pr�xima Execu��o	Data de execu��o do pr�ximo pagamento recorrente.
Status	Este campo d� a possibilidade de ativar ou inativar o agendamento. Para mais informa��es, consulte a Tabela 2.
Soft Descriptor	Texto adicional que ser� apresentado junto ao nome do estabelecimento na fatura do cart�o de cr�dito do comprador. Saiba mais
<div style={{ whiteSpace: 'nowrap' }}> Exibir �parcela/plano�	Para agendamentos por tempo finito, acrescenta no final do campo Soft Descriptor o n�mero de execu��es/total de execu��es (exemplo: Assinatura 3/12).
N�mero do cart�o	N�mero do cart�o do comprador.
Data de validade	Data de validade do cart�o do comprador.

Ap�s realizar todas as altera��es desejadas, o lojista deve clicar no bot�o Salvar. Com isso, ele ser� redirecionado de volta ao relat�rio de agendamentos, que agora ter� uma mensagem de sucesso acima dos filtros, como na figura abaixo:

Cadastro de Agendamentos

O Cadastro de Agendamentos � uma ferramenta que permite que o lojista agende pagamentos recorrentes para sua loja no Carat.

Aten��o

Para visualizar o Cadastro de Agendamentos, � preciso que o usu�rio tenha o perfil que permita esta opera��o. Em caso de d�vidas, por favor, consulte a equipe de suporte.

Para acessar esta funcionalidade, basta clicar no link Cadastro de Agendamentos, conforme apresentado a seguir:

Caso o usu�rio do lojista tenha m�ltiplas lojas associadas, ele ser� redirecionado a uma tela em que dever� selecionar a loja desejada, como na figura abaixo:

Ap�s selecionar a loja, o lojista ser� encaminhado para a p�gina de cadastro de agendamentos, conforme apresentado a seguir:

A tabela abaixo descreve os campos do formul�rio de cadastro de agendamento:

Tabela 5: Campos de cadastro de agendamento

Campo	Descri��o
Autorizadora <span style={{ color: 'red' }}>*</span>	Bandeira do cart�o do comprador.
Valor <span style={{ color: 'red' }}>*</span>	Valor a ser cobrados pelos pagamentos recorrentes.
Data Inicial <span style={{ color: 'red' }}>*</span>	Data da execu��o do primeiro pagamento agendado. No m�nimo 2 dias a partir da data atual. Os dias 29, 30 e 31 n�o s�o aceitos neste campo.
N�mero de Execu��es	N�mero de pagamentos a serem executados pelo agendamento. Caso esse campo n�o seja preenchido, o agendamento ser� executado por tempo indeterminado.
Documento (CPF / RG) <span style={{ color: 'red' }}>*</span>	Documento do comprador.
C�digo do Pedido	C�digo do pedido gerado pela loja.
NSU Loja	N�mero sequencial �nico gerado pela loja para facilitar a identifica��o do agendamento.
Soft Descriptor	Texto que ser� apresentado na fatura do cart�o.
<div style={{ whiteSpace: 'nowrap' }}> Exibir �parcela/plano�	Para agendamentos por tempo finito, acrescenta no final do campo Soft Descriptor o n�mero de execu��es/total de execu��es (exemplo: Assinatura 3/12).
N�mero do cart�o <span style={{ color: 'red' }}>*</span>	N�mero do cart�o do comprador.
Data de validade <span style={{ color: 'red' }}>*</span>	Data de validade do cart�o do comprador.

Campos acompanhados de <span style={{ color: 'red' }}>*</span> s�o obrigat�rios.

Ap�s preencher o formul�rio e clicar no bot�o ENVIAR, o lojista ser� redirecionado para uma p�gina de sucesso, contendo as informa��es de seu agendamento, como na imagem abaixo:

Execu��o dos pagamentos agendados

Diariamente, o Carat processar� os pagamentos agendados do dia em quest�o e atualizar� dados dos agendamentos executados, como o n�mero de execu��es corrente. Caso o agendamento j� tenha sido executado pelo n�mero de vezes desejado pelo lojista, ele ter� seu status alterado para Finalizado e ser� desconsiderado em futuros processamentos, pois somente agendamentos com status Ativo ser�o executados.

O n�mero corrente de execu��es de um agendamento s� ser� incrementado em pagamentos confirmados ou negados. Em caso de transa��es negadas, o Carat n�o os reprocessar�.