Relatório de Recargas

O Relatório de Recargas permite visualizar todas as recargas registradas em suas lojas num determinado período de tempo. Vários filtros são aplicáveis na listagem das recargas.

Atenção:

Para visualizar o Relatório de Recargas, é preciso que a equipe de operação libere a permissão necessária.

Para acessar esse relatório, coloque o cursor do mouse sobre o link Relatórios do menu principal, e um sub-menu aparecerá. Depois, clique em Relatório de Recargas:

A tela apresentada será semelhante à abaixo:

Nesta tela, o lojista tem a opção de definir filtros que deseja aplicar antes de gerar a listagem das recargas do período de tempo determinado. A tabela a seguir descreve os filtros possíveis para este relatório:

Tabela 1: Filtros do Relatório de Recargas.

Filtro	Descrição
Data Inicial *	Data inicial de referência para listagem das transações
Data Final *	Data final de referência para listagem das transações
Código Loja	Loja cadastrada para o lojista
Operadora	Operadora do celular no qual foi realizada a recarga (Vivo, Claro, Oi, Tim)
Data Inicial	Data inicial de referência para listagem das transações
Data Final	Data final de referência para listagem das transações
Código Loja	Loja cadastrada para o lojista
Operadora	Operadora do celular no qual foi realizada a recarga (Vivo, Claro, Oi, Tim)
Data Inicial	Data inicial de referência para listagem das transações
Data Final	Data final de referência para listagem das transações

Atenção:

Note que os campos de Data, com marcação *, são de preenchimento obrigatório e não deverão ultrapassar uma diferença de 3 (três) meses.

Por fim, depois de definir os filtros desejados, basta clicar em Buscar. Você receberá uma lista com todas as recargas que satisfazem os critérios determinados. A tela é semelhante a seguinte:

Nesta lista, estão presentes várias funcionalidades úteis ao lojista. Por exemplo, é possível ordenar as recargas por ordem numérica ou alfabética de algum dos parâmetros principais. Para isso, basta clicar em algum dos títulos de parâmetro – NSU RECARGA, STATUS TRANSAÇÃO, OPERADORA, LOJA, DATA CRIAÇÃO.

Clicar uma vez ordena as recargas em ordem ascendente. Clicar outra vez os ordena em ordem descendente. O padrão da listagem é organizar as recargas em ordem da mais recente para a menos recente.

Também é possível ver mais detalhes sobre a recarga. Para isso, basta clicar no ícone , ao final da linha correspondente à recarga:

A tela apresentada será semelhante à abaixo:

É possível ocultar estes detalhes clicando no ícone , ao final da linha correspondente ao armazenamento (no mesmo lugar onde foi clicado no ícone ).

Também é possível exibir os detalhes de todas as recargas da lista. Para isso, basta clicar no título de parâmetro DETALHES. Clicar uma vez exibe os detalhes de todos os armazenamentos da lista. Clicar de novo oculta todos os detalhes.

Atenção:

Note que a transação de recarga também traz consigo (dentro dos detalhes) informações sobre a transação de pagamento relacionada. Essa transação de pagamento aparece no Relatório de Transações também.

Uma funcionalidade a mais, presente no Relatório de Recargas, é a visualização de cupons, tanto da recarga quanto do pagamento efetuado.

Para visualizar o comprovante da recarga, basta clicar no status Confirmada, que está em negrito, na linha da recarga:

Só existe o comprovante de recarga em caso de status confirmado. O comprovante entrará em foco na tela, como é possível observar na figura abaixo:

Também é possível visualizar o comprovante do pagamento. Para isso, bastas clicar no status Confirmada da transação de pagamento:

Só existe o comprovante de pagamento em caso de status confirmado. O comprovante entrará em foco na tela, como é possível observar abaixo: